“雙節”過去不久，假日高速路免通行費刺激了人們的自駕激情，無形中也助推了租賃市場的火爆。記者節前走訪省會數家汽車租賃公司，發現不少熱門車輛早已預訂出去了，但是相比高速路免收通行費帶來的大擁堵來講，汽車租賃業中的亂象給租車者帶來的煩心事更讓人心堵。
    汽車租賃中租車者無須辦理保險、無須年檢維修、車型可隨意更換，省會某汽車租賃公司工作人員告訴記者，與買車相比，租車的經濟性更明顯。“經濟型家用轎車一天租金也就一百元左右，自己買車如果使用率不高，折算下來的費用可能就不止這個數了。此外，若是異地用車，租車肯定相對要比駕車劃算些。”正是基于這種考慮，越來越多的人選擇了租車，加上今年的節假日小客車免高速路通行費的政策，使租車市場迅速升溫。
    記者調查時發現，在一些小旅館、小商店等一些街頭店，有店老板掛出“出租汽車”的牌子，記者以私家車車主身份與老板交談，他表示歡迎私家車和單位車在他們那里掛靠出租。“這部分車輛嚴格意義上來說，沒有租賃資格，屬于黑車。汽車租賃業的門檻較低，一些小的租賃公司，他們自身欠缺資金和車輛，便擔當起一個中間人的角色，將私人的車輛轉租給客戶，從中賺取一定的中介費。”一位汽車租賃業內人士告訴記者。一些汽車租賃公司用于出租的車大部分是租來的，汽車租賃公司對這類車大多保管維護不到位，車況不容樂觀。
    此外，車輛保險更是引發消費者與汽車租賃方爭執的焦點。由于租來的車從事租賃營運后，保險性質隨之改變，營運過程中發生的交通事故不屬于投保責任，保險公司有權拒賠。因此，一旦租車的消費者在使用車輛過程中遭遇重大交通事故、違章等突發情況，便會涉及車主、租賃公司、保險公司等多個方面，產生復雜糾紛，難以處理，消費者的合法權益將難以得到有效保障。
    河北冀港律師事務所律師邢義屬認為，現在的汽車租賃大都是通過電話或是網絡方式下訂單，然后，消費者直接到公司交押金提車。很多汽車租賃公司在租車給消費者的過程中，并不與消費者簽訂任何合同，這無疑給租車雙方，尤其是消費者帶來了很大的風險。消費者應保存好汽車租賃公司開具的一些收費單據和其他可以留存的證據，以便日后出現糾紛時進行維權。
    消協部門提醒廣大租車消費者：租車首先要選合法商家，消費者在租車時最好選擇規模較大的租賃公司，并查看其是否具有固定的經營場所和相應的租車經營資質。其次，租車協議細節不可忽視。消費者應看明協議條款后再簽字，協議中應標明車況承諾，車損理賠、租賃超時如何計費等內容。消費者如認為有不公平、不合理的地方可以要求商家進行修改，亦可以追加雙方商定的條款。最后，提車之前消費者最好先試駕。消費者在提車時要細心檢查車況，對于一些車型的特殊功能及用法，也應向租賃公司咨詢清楚。有可能的情況下，最好找個有經驗的人一同前往試駕，判斷有無安全隱患。消費者還應詳細了解車輛保險情況。一般情況下，租賃公司會根據自己的風險需求，購買相應保險產品。發生事故后，保險公司會根據保險合同承擔保險責任。而個別租賃公司為增加利潤，并未購買相應保險，一旦發生事故卻讓消費者埋單。記者   張世杰
    本文由 鴻金祥-青島租車 整理