案由 消費(fèi)者張先生近日反映其2007年4月份購買了一輛轎車，經(jīng)銷商當(dāng)時(shí)即贈(zèng)送數(shù)張車輛保養(yǎng)券，每張券價(jià)值100余元。今年8月，張先生持最后一張券前往公司要求免費(fèi)保養(yǎng)時(shí)被拒絕，原因是車輛已過保修期，贈(zèng)券已失效。

　　經(jīng)過 張先生稱該贈(zèng)券未明示有效期限，工作人員在歷次服務(wù)中也沒有提示過期限問題，現(xiàn)在突然終止服務(wù)缺乏誠信。

　　經(jīng)銷公司售后服務(wù)部答復(fù)是：贈(zèng)券是由廠家提供，經(jīng)銷公司只是根據(jù)廠家的規(guī)定執(zhí)行而已，而且在每一輛車的銷售同時(shí)會(huì)提供給消費(fèi)者一份保養(yǎng)說明。說明中已經(jīng)明確告知，新交付使用的車輛每3個(gè)月或5000公里即要求保養(yǎng)一次，以先到者為限，正常情況下只要消費(fèi)者嚴(yán)格按照說明操作，贈(zèng)送的保養(yǎng)券完全可以在車輛保修期內(nèi)使用完畢（整車保修期限為2年或4萬公里，以先到者為限）。

　　消費(fèi)者張先生的車輛使用率較低，有時(shí)幾個(gè)月都不會(huì)使用一次，按照公司的規(guī)定即使車輛不用但是自購車日到目前已滿3個(gè)月，必須要保養(yǎng)。而張先生認(rèn)為，汽車不用就沒必要保養(yǎng)，定期必須保養(yǎng)是浪費(fèi)。

　　長期停駛的車輛，只要讓汽車保持經(jīng)常運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)即可，如每周啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)一次，有條件的最好每周行駛一段里程，時(shí)間以三四十分鐘最好。發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱等傳動(dòng)機(jī)件表面會(huì)因長期處于與空氣直接接觸的狀態(tài)而生銹，電瓶也會(huì)因長期的自然放電影響到使用壽命。

　　長期停駛的車子還應(yīng)該用千斤頂把車子架起來，這樣可以保護(hù)輪胎和懸架元件，防止變形。汽車罩的摩擦、陽光對(duì)漆面的照射、雨水的腐蝕等因素也會(huì)影響車輛外觀，應(yīng)適時(shí)保養(yǎng)。

　　汽車在不用的時(shí)候，機(jī)油、剎車油、防凍液、電解液都容易氧化變質(zhì)，因此，對(duì)這些油液應(yīng)該多加重視。

　　綜合看來，汽車保養(yǎng)是很有講究的，不用就不需保養(yǎng)的慣性思維需要及時(shí)改正，正確使用與合理保養(yǎng)相結(jié)合才是真正的用車之道。

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